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viernes, 4 de octubre de 2019


La Certificación de Establecimientos de Atención Médica en México

Este documento forma parte de una serie de artículos breves que describirán en su conjunto el proceso de certificación de establecimientos de atención médica en México. La intención es dar a conocer, además del origen, estructura y métodos que se aplican para la evaluación con fines de certificación a las unidades prestadoras de servicios de salud en el país, reflexiones en torno al propósito de la certificación, su necesaria evolución en función de los cambios en el Sistema Nacional de Salud y, particularmente, frente a la necesidad de garantizar que la universalización de los servicios y el abasto gratuito de medicamentos se de en condiciones que tengan en el centro de la atención a las personas y su seguridad en el momento de recibir la atención por cualquiera de las unidades del Sistema Nacional de Salud, públicas o privadas. 


En esta primera de las entregas se hace referencia al origen del Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica y de la evolución hasta identificar su actual conformación. En un segundo momento se explicará el Modelo de Seguridad del Paciente del Consejo de Salubridad General y se detallarán sus componentes, pasando por el análisis de las transformaciones que ha sufrido desde su nacimiento. Posteriormente se detallará el proceso de certificación tomando como referencia la actualización realizada en marzo del 2018 y se cerrará el ciclo con la presentación de las estadísticas, proyecciones y visión de mediano y largo plazo para la certificación de establecimientos de atención médica en el país. La reflexión sobre el concepto “seguridad del paciente” y sus implicaciones será, sin duda, eje articulador a lo largo del proceso.

Puedes consultar este artículo la siguiente liga: La Certificación de Establecimientos

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Grupo técnico de análisis de información de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico



jueves, 3 de octubre de 2019

Marco jurídico mexicano sobre seguridad del paciente

El presente estudio tiene por objeto analizar el conjunto de ordenamientos legales, reglamentarios y administrativos vigentes, que regulan la atención médica en México, veremos las autoridades y actores que intervienen en el proceso regulatorio, a fin de que los profesionales de la salud conozcan las disposiciones que se encuentran en la Constitución Política de los Estadios Unidos Mexicanos, la Ley General de Salud, sus Reglamentos, Decretos, Normas Oficiales Mexicanas, entre otras normas del sistema jurídico mexicano.


El marco jurídico y la organizacional de las dependencias e instituciones impide la integración del Sistema Nacional de Salud, lo cual no favorece el mejoramiento de la calidad de la atención médica, en virtud de que no se cuenta con la portabilidad de información que ayude a identificar al paciente y su expediente clínico, ni opera una referencia en menor tiempo, tampoco, facilita el intercambio de servicios. De ahí que para lograr los objetivos establecidos en las normas jurídicas y las políticas, estrategias y programas emitidos por la Organización Mundial de la Salud y la Organización Panamericana de la Salud, es necesario un modelo de atención uniforme, sin distinción e igualitario, con recursos financieros, humanos y de infraestructura suficiente en las dependencias e instituciones del Sistema Nacional de Salud, basado en los derechos humanos.

Puedes consultar este artículo la siguiente liga: 

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Protocolo de Londres
La probabilidad de hacer daño es inherente a la práctica atención médica, se ha reconocido que cada una de las intervenciones de los profesionales de la salud con los pacientes tiene dos efectos; uno bueno y uno malo y esto ha sido una preocupación constante. Con la finalidad de analizar las causas de los efectos negativos considerados como prevenibles, en este documento buscaremos describir un protocolo práctico, que facilita la investigación y el análisis de incidentes clínicos, como un proceso de investigación sencillo, desarrollado en un contexto de investigación, adaptado para generar una herramienta que sea utilizada por el personal de salud capacitado en el análisis de incidentes. Sólo se necesita la identificación de un pequeño número eventos adversos o centinelas para tener un análisis a profundidad que sin duda, traerá un enorme beneficio.

El propósito del protocolo es favorecer una investigación completa y reflexiva sobre un incidente, que vas más allá de la identificación común de falla y la culpa. El enfoque descrito no deja de lado la atención clínica, ni la importancia de la reflexión de los prestadores de servicios sobre el incidente, si no que utiliza la experiencia clínica de los prestadores de servicios, aplicada a la investigación de las causas de los incidentes en la mayor medida posible.



El análisis detallado de los incidentes suele revelar una serie de eventos que conducen a resultados
negativos. Es entonces necesaria la identificación de las buenas prácticas como uno de los componentes de la investigación. Se debe de realizar un planteamiento estructurado y sistemático, para garantizar una investigación exhaustiva y facilitar la producción de informes cuando sea necesario. 

Puedes consultar este artículo la siguiente liga: Protocolo de Londres

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