Evolución y comportamiento de las quejas concluidas en los servicios de Pediatría 2002-2017
El
total de quejas involucradas en el servicio de pediatría asciende a 573 y
representa el 2.1% del total de quejas concluidas en la CONAMED (26,773)
durante el periodo 2002-2017. El crecimiento promedio entre los años extremos
fue de 76% para el global y 60% para pediatría.
Durante el periodo destacan las variaciones sufridas por el peso
relativo respecto a las cifras totales, al fluctuar entre el 3.1% (2002 y 2003)
y el 1.1% (2015) con un valor promedio de 2.1% durante el periodo de análisis. El
rango de la serie de datos va de un mínimo de 23 quejas a una cifra máxima de
56, según lo reporta las bases de datos del SAQMED.
Como
podemos observar, pediatría se ubica en el décimo primer lugar respecto al
total de las quejas concluidas entre 2002 y 2017.
La especialidad de pediatría,
está compuesta a su vez por tres subespecialidades: la cirugía pediátrica,
neonatología y pediatría. El peso relativo de cada una de ellas al interior del
grupo analizado es variable a lo largo del tiempo, no obstante considerando el
total del periodo las cifras son de 17.6%, 9.9% y 72.4% respectivamente, lo que
implica que de cada diez personas que presentaron su queja respecto a esta
especialidad, casi 2 se inconformaron en cuanto al servicio otorgado por
cirugía pediátrica, 1 en neonatología y
7 en pediatría.
En particular llama la
atención el año 2015 donde los casos de las tres subespecialidades estuvieron
muy cercanos en términos de proporción, donde en total fueron 23 quejas,
representando el 34.8% por cirugía pediátrica, el 13% por neonatología y el
52.2% en pediatría.
El promedio de quejas por año de
cirugía pediátrica es de 6 quejas con un mínimo de 1 y un máximo de 13 quejas.
Neonatología presenta un promedio de 3 quejas con un mínimo de 0 y máximo de 10
quejas, y finalmente pediatría con un promedio de 26 quejas con un mínimo de 12
y un máximo 36 quejas.
Cabe
señalar que cada una de las tres subespecialidades muestra un patrón evolutivo
independiente y con perfiles muy distintos: mientras que cirugía pediátrica
registra un incremento neto de 60% durante el periodo, neonatología tiene un
incremento del 250% y finalmente pediatría tuvo un incremento del 24%.
Si usted desea conocer la información completa de la presente
monografía, puede consultarla en el siguiente link:
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