Percepción de los médicos residentes sobre la cultura de seguridad del paciente en México
La Organización Mundial
de la Salud (OMS) define la seguridad del paciente (SP) como la ausencia de un
daño innecesario, real o potencial, asociado a la atención sanitaria. Uno de
los requisitos esenciales para evitar la posible aparición de esos daños y
aprender positivamente de los errores, es tener una cultura positiva sobre
seguridad del paciente. Diversos estudios demuestran que al implementar de
forma positiva una CSP en el entorno de trabajo se previene la aparición de
incidentes y eventos adversos, debido a que se consideran y reconocen los
factores que contribuyen a un incidente.
Otra estrategia útil para
evaluar la SP es la aplicación de encuestas, que permiten obtener información
exacta con la cual se pueden estandarizar datos, favoreciendo el análisis
estadístico para así diagnosticar en qué situación se encuentra la CSP y con
ello mejorar el grado de conciencia sobre la SP. Se realizó un estudio transversal y
descriptivo utilizando como instrumento de medición el “Cuestionario sobre la
seguridad de los pacientes en los hospitales” que es la traducción al español
de la encuesta HSOPSC de la AHRQ, la versión original contiene 42 preguntas y se
organiza en nueve secciones.
De los 8354 médicos residentes
a quienes se envió la invitación para responder al cuestionario, se obtuvieron
un total de 2500 casos útiles, que conformaron la muestra del estudio, lo que
dio una tasa de respuesta del 29.9%. Para facilitar el análisis de las 78
especialidades y subespecialidades médicas, se decidió agruparlas utilizando
como criterio la división elaborada por la Comisión Interinstitucional para la
Formación de Recursos Humanos para la Salud (CIFRHS). La aplicación de la
encuesta “online” y el índice de respuesta obtenida en el grupo de residentes
es una manifestación clara que demuestra que este tipo de abordaje del conocimiento
abre opciones para la investigación educativa y en salud. En este caso en
particular permitió conocer la percepción sobre la CSP en los hospitales desde
la perspectiva de los médicos residentes y ofrece, a los investigadores en el
área de la salud y la educación, información con la que será posible planear e
implementar programas con metas reales con la finalidad de formar recursos
humanos que brinden atención médica segura a la población.
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Grupo técnico de análisis de información de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico
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