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viernes, 15 de febrero de 2019

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Evolución y comportamiento de las quejas concluidas en los servicios de Cardiología, 2002-2017




El total de quejas involucradas en el servicio de cardiología asciende a 370, y representa el 1.4% del total de quejas concluidas en la CONAMED (26,773) durante el periodo 2002-2017 mostrando las cifras anuales variaciones y altibajos a los largo del periodo, con una tendencia general a la alza. El peso relativo respecto a las cifras globales fluctúa entre el 2.2% y el 0.9% durante el periodo de análisis., de tal manera que al inicio del periodo las quejas fueron de 24 (2002) y para el último año han ascendido a 29 (2017), incremento del 20%. En forma general, se puede observar que las quejas han ido aumentando año con año, no mostrando cambios demasiado drásticos.

Como se puede observar, cardiología se ubica en el décimo segundo lugar respecto al total de las quejas concluidas entre 2002-2017.  


La especialidad de cardiología está compuesta a su vez por dos subespecialidades: cardiología y cirugía cardiotorácica. El peso relativo de cada una de ellas al interior del grupo analizado es variable a lo largo del tiempo, no obstante considerando el total del periodo las cifras son de 78.1% y 21.9% respectivamente, lo que implica que de cada diez personas que presentaron su queja respecto a esta especialidad, ocho de manera aproximada, lo hizo en cuanto al servicio otorgado por cardiología y dos en cuanto al servicio de cirugía cardiotorácica.




En particular llama la atención dos años: 2002 y 2003 con la mayor distancia entre las dos subespecialidades (95.8% cardiología y 4.2% cirugía cardiotorácica) y el año donde 2008 donde ambas subespecialidades representaron el 50% del total de las quejas cada una (cardiología= 8, cirugía cardiotorácica= 8)


El promedio de quejas por año de cardiología es de 18 quejas (con un rango que va desde 8 a 23 quejas), en tanto que el promedio de cirugía cardiotorácica es de casi 5 quejas (con un rango que va desde 1 a 10 quejas).
 


Cabe señalar que cada una de las dos subespecialidades muestran un patrón evolutivo independiente y con perfiles muy distintos: mientras que cardiología mostró oscilaciones importantes como en el periodo de 2006 al 2008 donde disminuyeron los casos en un 57.8%, se mantuvo en el mismo número de quejas concluidas al inicio del periodo analizado (2002= 23) y el año final (2017= 23), en contraste cirugía artroscópica,  muestra una tendencia a la alza de manera general, donde el crecimiento de manera general desde el inicio al final del periodo analizado es del 500% (2002= 1, 2017= 6).


Si usted desea conocer la información completa de la presente monografía, puede consultarla en el siguiente link: